Livraison et retour
TRAITEMENT DES COMMANDES EN 7 jours
Tous nos colis sont préparés dès la Reception de votre paiement .
votre commande et expédiés hors dimanche et jours fériés.
Vous seras prévenu par email de la bonne prise en compte de votre commande ainsi que de l’expédition de votre colis avec son numéro de suivi afin de pouvoir suivre la livraison.
LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE
Via Colissimo : Le service Colissimo La Poste se présente une seule fois. Dans le cas où vous êtes absent le colis est déposé au bureau de poste le plus proche et sera inscrit dans votre suivi. Les frais de ports s’élèvent à 12 euros.
COMMENT RETOURNER SON ARTICLE ?
RETOURS SOUS 15 JOURS APRÈS RÉCEPTION.
À compter de la réception de ton colis, vous disposez de 15 jours pour nous retourner les articles non personnalisés.
Les articles personnalisés ne sont pas remboursables ou échangables.
Merci de retourner le produit dans son emballage d’origine et de joindre votre Bon de Livraison à l’envoi pour faciliter le travail de notre équipe logistique.
Les produits devront être rendus neufs, reconditionnés comme à leur état initial.
Pour obtenir plus d’information concernant le retournement du produit veuillez nous contacter par e-mail: contact@mbkat.com